A Farmácia do Chafariz Sociedade Unipessoal Limitada é uma empresa familiar proprietária da Farmácia São Martinho, da Farmácia Confiança e da Chafariz Farma.
A empresa tem três pontos de venda, virados para a comunidade, com horários de funcionamento alargados, disponibilidade imediata de stocks, serviços farmacêuticos inovadores e um competente aconselhamento profissional. Em março de 2016, acompanhando os novos requisitos de normalização, foi pedida a transição para a ISO 9001:2015, apenas para a Farmácia São Martinho e a Chafariz Farma, tendo a Farmácia Confiança, adquirida em dezembro de 2015 ,já entrado na Certificação.
A Criatividade é o motor de toda a evolução. Não ter medo de ser diferente, mas ousar e ser-se pioneiro é o nosso lema.
A formação profissional, as boas práticas de farmácia, a gestão da qualidade, e a melhoria contínua são estratégia da Farmácia do Chafariz Sociedade Unipessoal Lda.
Todos juntos teremos a capacidade de ir mais além e a ambição de chegar mais longe.
É objetivo da Farmácia São Martinho, Farmácia Confiança e da Chafariz Farma, melhorar a qualidade de prestação de serviços e cuidados de saúde, assim como melhorar continuamente o seu desempenho, e desta forma satisfazer de modo consistente as necessidades e expectativas dos utentes, dos profissionais de saúde, e da comunidade em geral, em conformidade com os princípios de Gestão da Qualidade, a NP EN ISO 9001 de 2015, as BPF, e a Legislação aplicável ao sector.
A Farmácia São Martinho, Farmácia Confiança e a Chafariz Farma, pretendem atingir os seus objetivos através de:
- Normalização de procedimentos.
- Envolvimento de todos os colaboradores.
- Gestão e formação de recursos humanos.
- Parceria com fornecedores.
- Estabelecimento de protocolos nas diferentes áreas de atuação do Farmacêutico, como dispensa de medicamentos e produtos de saúde, adesão à terapêutica, informação e uso racional dos medicamentos.
- Participação em programas de promoção da saúde e prevenção da doença, diminuição dos problemas relacionados com medicamentos e Farmacovigilancia.
- Avaliação do grau de satisfação dos utentes.
- Melhoria da eficácia do Sistema de Gestão da Qualida
Toda a atuação da Farmácia São Martinho, Farmácia Confiança e da Chafariz Farma, baseia-se na competência e no cumprimento da ética profissional, bem como na melhoria contínua dos serviços prestados aos seus doentes/clientes.
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