Aqui poderá saber como efectuar as suas encomendas, como a sua encomenda é processada, bem como saber em que moldes são efectuadas as entregas ao domicílio.
Existem várias vantagens na compra online:
Sim. Registar-se é obrigatório, mas beneficia de vantagens únicas!
Compra mais rápida: basta preencher uma só vez o nosso formulário de adesão, em compras futuras os seus dados serão pré preenchidos automaticamente.
Histórico de encomendas: poderá sempre consultar as compras que realizou.
Comercializamos todos os produtos habitualmente disponíveis na farmácia: medicamentos sujeitos a receita médica; medicamentos não sujeitos a receita médica, artigos de dermocosmética e higiene, suplementos alimentares, mamã e bebé, ortopedia, entre outros.
A dispensa de medicamentos de receita médica, está limitada à Ilha da Madeira
Se não encontrar o que necessita, por favor, contacte-nos para WhatsApp 966735183 (Chamada para rede móvel nacional).
As entregas de medicamentos sujeitos a receita médica têm de ser feitas pessoalmente no local indicado pelo cliente.
A entrega deste tipo de produtos de Saúde está limitada ao município onde se encontra instalada a farmácia e aos concelhos limítrofes. Como tal, a nossa entrega de medicamentos está limitada à Ilha da Madeira.
Para a Ilha da Madeira os portes de envio serão gratuitos para compras superiores a 40€.
Para compras inferiores a 40€ têm um custo de:
Entregas ao Domicílio - 3,50€
(Serviços de Correios)
Portugal Continental – 6,90
Porto Santo - 6,90€
Europa e Resto do Mundo – Sob consulta
A Farmácia do Chafariz Sociedade Unipessoal Lda não se responsabiliza por quaisquer custos aduaneiros / taxas alfandegárias que possam ser aplicadas no país de destino.
No final da compra poderá escolher a forma de pagamento que lhe convier:
- Multibanco; VISA; MBWAY;
- Transferência Bancária: deverá ser feita para o IBAN (PT50 0007 0243009408700092 4) e obriga a que o cliente envie o comprovativo de pagamento para farmaciasegura.madeira@gmail.com, identificando o número do pedido no próprio e-mail ou no comprovativo, para que a encomenda seja processada.
- Contra entrega: esta opção está apenas disponível para as encomendas a entregar pelo colaborador da farmácia e deve ser em dinheiro ou multibanco.
Todos os preços já incluem IVA à taxa legal em vigor.
Cancelamento
O cancelamento de uma encomenda será automático se ao fim de 3 dias o seu pagamento não tenha sido eficaz.
Poderá ainda ser cancelado por vontade do cliente, caso o produto ainda não tenha sido expedido. O reembolso será feito pela mesma via ou a combinar.
Devoluções
Caso o cliente deseje proceder à devolução de um produto poderá fazê-lo num prazo máximo de 15 dias a contar da data de recebimento.
O produto devolvido deve fazer-se acompanhar pelo documento de compra e não serão aceites medicamentos, meias elásticas, produtos danificados ou produtos alimentares.
Os portes de envio da devolução estão a cargo do cliente e a decisão da devolução deve-nos ser comunicada previamente pelo telefone 291721190 (Chamada para rede fixa nacional) ou via e-mail farmaciasegura.madeira@gmail.com
O principal objetivo é a identificação clara e inequívoca do utente registado, de modo a acelerar o processo de dispensa, entrega e pagamento das encomendas.
Os dados solicitados para o registo no nosso site (Nome, Género, Morada, Contacto telefónico, Número de Identificação Fiscal (NIF), e-mail) são fundamentais para podermos responder aos seus pedidos e/ou necessidades com maior rapidez e eficácia.
Podemos ainda apresentar novidades, promoções exclusivas, campanhas promocionais direcionadas para o cliente.
A equipa da Farmácia do Chafariz sociedade Unipessoal Lda, não recolhe dados de cartões de crédito ou outros elementos financeiros.